Coletamos dados de identificação, contato, progresso acadêmico e registros de suporte necessários para operar a plataforma.
Privacidade e transparência
Política de Privacidade
A EAD Medic Academy trata dados pessoais para viabilizar cadastro, autenticação, compra de cursos, acesso ao conteúdo, suporte e cumprimento de obrigações legais. Este resumo foi preparado para leitura rápida, sem substituir os registros operacionais e controles de segurança da plataforma.
O consentimento LGPD é registrado no cadastro e pode coexistir com outras bases legais aplicáveis ao serviço educacional.
Pedidos, matrículas e certificados são processados por rotinas protegidas no backend para preservar integridade e rastreabilidade.
Resumo das práticas de coleta, uso, compartilhamento e proteção de dados pessoais na plataforma EAD Medic Academy.
Dados coletados
- Dados informados no cadastro, como nome, e-mail, senha autenticada via Firebase Auth e preferências de consentimento.
- Dados de uso da plataforma, como cursos adquiridos, progresso em aulas, avaliações, certificados e interações de suporte.
- Dados operacionais e de segurança, como identificadores de sessão, registros de acesso e eventos necessários para prevenir fraude e incidentes.
Finalidades do tratamento
- Criar e manter sua conta, autenticar sessões e liberar acesso ao ambiente do aluno.
- Executar compras, matrículas, certificados, atendimento de suporte e comunicações essenciais do serviço.
- Cumprir obrigações legais, auditoria, prevenção a abuso da plataforma e melhoria contínua da experiência educacional.
Compartilhamento e armazenamento
- Os dados podem ser tratados por provedores de infraestrutura e autenticação utilizados pela plataforma, sempre dentro da finalidade do serviço.
- Informações de pagamento e liberações financeiras seguem fluxo controlado por integrações autorizadas e por escrita protegida no backend.
- Mantemos salvaguardas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, incluindo segregação de acesso por perfil quando aplicável.
Direitos LGPD
- Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação quando cabível e informações sobre compartilhamento.
- Também é possível revogar consentimentos facultativos, observado que certos tratamentos permanecem necessários para execução do contrato e obrigações legais.
- Solicitações podem exigir validação de identidade para proteção da sua conta e dos seus dados.
Contato
- Dúvidas, solicitações de privacidade e exercício de direitos podem ser enviados para suporte@eadmedic.dev.
- Ao entrar em contato, informe seu nome, e-mail cadastrado e um resumo objetivo da solicitação para agilizar o atendimento.